Projet 3CX
Implémentation de la solution 3CX au sein de MariaudCom
CONTEXTE DE LA RÉALISATION
Au sein de l’entreprise, nous utilisions plusieurs postes fixes IP loués auprès d’un fournisseur VoIP, qui facturait en fonction du nombre de lignes utilisées et du volume d'appels émis.
Avec l’agrandissement de la société et l’augmentation progressive du trafic téléphonique, les coûts liés à cette solution ont commencé à devenir significatifs.
Dans ce contexte, il m’a été confié la mission de rechercher une alternative plus adaptée et économiquement avantageuse.
L’objectif était de mettre en place une solution pouvant être utilisée en interne, puis proposée aux clients par la suite si besoin.
La solution 3CX m’est apparue comme l’une des options les plus pertinentes à explorer.
PROCÉDURE
Mon responsable m’a attribué un petit budget permettant d’acquérir les licences nécessaires ainsi que des canaux de communication si besoin. Grâce à ces ressources, j’ai pu commencer à configurer une instance locale de la solution 3CX au sein de l’entreprise. Après une phase de test concluante, cette instance a été mise en production dès le mois suivant, tout en conservant temporairement l’ancien système en solution de secours.